OK amigo mira la solución es fácil, puedes subir un CDA de telcel, para que se te reestablezcan los perfiles, el CDA lo encuentras aqui:

Ya habiendo entrado al link que te dejé, buscas alguno que diga Telcel_México, y lo descargas, luego para subirlo al cel, si lo haces con el setool, deberás revisar que el zip venga con carpetas en este orden tpa/preset/custom/ y aqui deberán estar varias carpetas y archivos .itm y el customize.xml

Si lo haces con far solo descomprimelo y mete el contenido mencionado en la ruta que especifique arriba.

Saludos.