Hola, de todas formas creo que tienes que revisar si el móvil tiene bloqueada la RED, para esto estando en la pantalla de espera, presionas > * < < * < * te vas para "info servicio" > "bloqueo sim" y ahi verás si están los candados abiertos o cerrados.

PD: lo que no me acuerdo si el k610i cid52 se puede liberar gratis, a lo mejor lo tienes que hacer usando la box y logs.

Saludos!!!