Hola amigo ami me pasa lo mismo en un w710 lo que puede hacer para que la primera llamada se escuche es que cuando desconectes los audifonos abre el celular y ponlo a que suene un momento lo paras y listo y ahora cuando te llamen sonara

por cierto si consigues una solucion con los acoustics avisame yo opte por volver a los acoustics originales....
Con respecto a lo del virus de la memoria no te preocupes tu celular no tiene sistema operativo asi como simbyan,windows mobil para que loa fecte un virus lo que puedes hacer es formatear la memoria y listo

claro respalda las cosas que tangas hay bueno espero haberte ayudado..
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