antes que nada dile tu tecnico que verifique tu flexor puede estar en corto principalmente los latrerales de volumen.....

te lo digo por experiencia propia... cuando ese flex entra en corto confunde como si estubiera dañado el i.c que controla las teclas.... de no obtener resultados con gusto te paso el diagrama o la imagen del i.c que controla las teclas hay que calentarlo con pistola termica o en su caso cambiarlo