Pude ser dos problemas una que se haya malogrado algun archivo de la memoria y no te deje entrar donde estan los juegos, esto pasa cuando se saca el cable usb del pc sin poner quitar hardware con seguridad, el otro problema es que se haya desconfigurado la pagina de vodafone que tienes en el acceso directo, no se yo pero por esas tonterias no lo llevaria a garantia "tampoco te cambiaran de equipo" de que lo lleven a servicio tecnico para revisarlo eso tarda un monton de tiempo y como ya te dijo mike, piensalo 4 veces suerte.