a veces se resetea se cuelga y a veces no responde el P1i eso es normal ?

[Warzonebk]

Hola amigos como estan como veran soy nuevo y nuevo tambien en todo esto, yo compre un P1i hace ya algun tiempo el problema esta q alveces se resetea se cuelga y alveces no responde el P1i eso es normal ?.
Bueno Tambien necesito que me respondan algunas preguntas porfavor:
Cual es el ultimo Firmware para el P1i ya que parece que el formateo que le dieron a mi cel no quedo bien.
Es necesario hacerlo con un Setool Box o lo puedo hacer con el cable de datos.
Como puedo hacer que mi sistema cuando lo Flashee sea mas estable no entiendo muy bien sus terminos el flashear es borrar la parte elemental del celular o es reinstalar todo el Symbian de mi celular.
Disculpen tantas preguntas pero como aclare soy nuevo y me interesa mucho aprender sobre el tema de soporte de los cel en especial de mi P1i mcuhas gracias por las respuestas.

Atte: Ivan