presiona joystick derecho,asterisco,joystick izquierdo dos veces,asterisco,joystick izquierdo,asterisco y luego vas a info de servicio ahi tienes la informacion que necesitas si es db2010 o db2020, version de firmware,necesitaras un archivo rest segun el tipo de firmware que tienes,los acoustic (segun el modelo de celular) y con el Setool (es el que use para cambiar el volumen de mi Z550) haras el cambio en minutos