Hola!
Puede ser que haga falta actualizar el firmware del telefono y así tener algúnas apps precargadas, ciertas apps tienes que descargarlas desde el mismo Play Store, ahora si las apps no las tienes entonces procede a flashear con la versión de firmware que encontraste, si tampoco las tiene entonces busca y prueba con más, y para flashear el tu equipo puedes utilizar FlashTool, como indíca la siguiente guía.
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Si tienes algúna otra duda posteala.
Un saludo!
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