Caja setool box (dispositivo desconocido)

[marco105]

Compañeros necesito su ayuda ya que el dia de hoy al conectar la box me dice la computadora dispocitivo desconocido ya reinstale los drivers e incluso los cargue en otra PC y me dice lo mismo limpie el conector limpie la sim card e incluso limpie la tarjeta y me dice lo mismo alguna sugerencia para reparar esta falla o que tendria que hacer una ayuda porfavor¡¡¡¡¡¡¡