bueno tienes que checar que la gdfs no este dañada ya que si esta no te deja hacer nada... a mi me pasa algo similar con mi w580 pero es por que tantas veces que lo e conectado a la pc falsea el cable conectado al cel lo unico que hago es presionar fuerte mientras lo detecta.... ahora bien si te logra reconocer el telefono hazle un identify y asi sabras que tiene.. otra cosa hay unos drivers que vienen con el A2Uploader si tu tienes instalados los drivers del gg-setup e instalas estos otros ya no te reconoce ningun tipo de cel... asi que ten cuidado con esto tambien.. y sigue intentando.... y posteas resultados

suerte