pues mira si no te reconoce el cell es por que hace falta que instales los usb flash drivers estos estan en la carpeta del setool vienen con el nombre de gordons gates dentro de de la carpeta drivers los instalas y despues realizas el identify y lo posteas para ver cual es el problema es posible que se haya dañado la gdfs del cell pero no me adelanto haste ver el identify ok.