bueno intenta descargan el seus (sony ericsson update system) ese lo descargas desde la pagina de sony ericsson y haz la actualizacion aunque te diga que tienes el software mas nuevo si lo haces y sigue con el problema deberias llevarlo a la tienda que lo comparstes y reclamar garantia

Sony Ericsson - Asistencia - Software - W595 - Servicio de actualización