Hola amigo mira lamentable mente eso es daño fisico ya que se daño el flexor de t u telefono ok la unica forma es reemplazando e l flexor te lo digo por que ami me paso asi con mi w580 ok.
el flexor sale como en 450 pesos mexicanos.si presionas donde esta logo de la "w" funcionan tantito las teclas

saludos