intenta limpiar los pines donde asienta tu auricular con 1 goma esto es para limpiar alguna imperfeccion o corrosion en estos....ya que algunas veces nuestras manos estan sucias y asi desarmamos los equipos lo que en consecuencia hace que no haga bien contacto las partes que conducen alguna operacion....
si no funciona lo que mencione cambia el auricular de tu cel....
cuesta como....35 pesos mexicanos....(y eso creo que exagero)
SUERTE