priemero has la prueba de servicios en caso de que te marque que todos estan bien
seria algo raro ,pero seria cosa de abrirlo y acomodar la placa sobre la que esta puesta o abrir y limpiar sus conectores eso seria que falsea cda sierto tiempo por un golpe presion o porque se te cayo etc

en caso de que te te marque que esta mal seria llevarlo con tecnico de confianza a que te lo arrgle
pero hablas de el los botonoes touch screen??
esos si los mantienes aplastados o presionados mucho tiempo falla mucho
en caso de que se te hecho a perder seria cambio