poes hay varias razones

no te llega la señal
bloqueo de sim
antena desprendida
o no tienes seleccionada tu red ala que pertenesces: ejemplo telcel gsm seleccionala
podrias probar esto

da un reinicio maestro
inserta nuevente sim osea sacala antes
y debe de quedar si no hardware
podrias llevarlo a que lo desarmen te lo chequen por adentro puede ser hardware