prueva con una m2 diferente casi en estos modelos (s500, w580 ) falla n asi pues si no queda en ese cafo seria soft puedes flashearlo a s500 normal o convertirlo a w580 que se ve de a 10 y si es color negro mucho mejor jejeje ya que si sigue el problema es hardware asi que te recomiendo que lo lleves con un tecnico suerte!!