Yo pienso, que se te movio la carcasa, o te vino mal colocada, o tambine puede ser que se te rompiera una pequeña pieza y se te enganchara en esa tecla.

Lo que yo haria es quitarle la carcasa frontal, mirar y volver a montarlo.

Si no te quieres arriesgar a que se te rompa el telefono llevaselo a un tecnico