casi ni una nueva lap tare los discos con drivers, ya la mayoria salen segun eso con alguna funcion propia de la marca, para hacer respaldos y en ellos, los drivers incluidos, esto se deve hacer casi casi en cuanto la compras para a la hora de formatear, este "como nueva".

si aun tienes garantia deverias hacer uso de ella, por que eso de que no se vean varias cosas de graficos suena raro y me huele a que es un mal funcionamiento del hardware y no tanto de software.