No consigo ni hacer Identify!

[GTMike87]

Hola amigos! ya se que en las normas pone que en las consultas incluyamos el log identify, pero es que ni siquiera puedo sacarlo!

tengo un W580i Pink que el xxxxx SEUS transformo a Ingles (lo quiero en español)

pero aparte de eso el primer problema es que no lo reconoce el SetTool2lite

creo que hago todos los pasos bien:
-movil apagado, sin tarjeta sim/memoria y bateria llena
-enchufo cable original al PC
-abro el programa SetTool2lite
-selecciono el modelo W580 y me aparecen dos cuadritos: bypass DB2020 security y Use "quick access" patch (no marco ninguno)
- le doy a Identify, presiono C, conecto el cable al telefono y empieza Windows Vista a decirme que que quiero hacer, si instalar el hardware etc etc...le doy que si y finaliza diciendo que no ha podido instalar, mientras el SetTool2Lite sigue intentando identificar...pero no pasa nada

que es lo que pasa?
gracias, estoy un poco desesperado porque este movil es de mi chica y me comprometi a actualizarselo...pero no sabia esto del SEUS y ahora solo lo tengo en ingles