Hola buenas noches, decis que el cable no es, te fijaste bien que no se haya quedado trabado ningun pin del cable, suele pasar que se queden metidos adentro y eso hace que a veces haga contacto y otras no.

Si eso esta ok, apaga el celular, sacale la bateria, volvele a poner la bateria, y hace todo el procedimiento de nuevo.
Presiona la tecla C, y sin soltarla conecta el cable USB, te deberia salir arriba que encontro un nuevo hardware, y la ventana de instalacion de un nuevo dispositivo.

Si te sale eso, coloca el CD que te trae el S500, y marcas la primera opcion, la que dice RECOMENDADO, luego le das click a siguiente, y tambien marcas la primera opcion que es la que te dice que busque en discos, en este caso en el CD, le das click a SIGUIENTE, y ahi te instala los drivers. Tene en cuenta que instala unos 7 componentes mas o menos, asi que cuando finalize uno, no desconectes el celular, ya que te tiene que aparecer nuevamente la ventana de que encontro un nuevo dispositivo, repetis lo de marcar la primera opcion, vas a siguiente, marcas primera opcion, y luego SIGUIENTE; haces asi, hasta que no te salga mas.

Fijate con eso para ver que sucede.

Saludos