Hola, primero que nada debes verificar en que puerto COM te esta reconociendo el pc
ve al administrador de dispositivos
-Puertos com & LPT y ahi veres que dice Crusier..... no recuerdo que mas y el puerto COM que tiene asignado
entonces ese puerto COM, es con el cual vas a trabajar con tu setool box
luego cuando abras el programa de la setool, ahi cambiale el puerto, por el cual describi anteriormente
luego haz un identify al telefono (a veces cuesta que lo reconozca por el puerto com)
lo que tienes que hacer primero el identify
luego conectas el telefono a la setool y deberia de reconocerlo
si no...
Desconecta el telefono
saca la bateria
vuelve a dar identify
pon la bateria denuevo
y conecta el cable,...... asi tiene que reconocerlo
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