el problema esta en la bateria seguro, proba con ponerle alguna otra bateria que sirva para tu k310 , busca algun amigo que tenga uno y se la pedis prestada aver si anda y proba la tuya en el cel de el, y te fijas si ese es el preblema, sino el problema esta en el fast port del celular o es un error de firm.

espero haberte podido ayudarr., si lo hice por favor agradece saludos.