Como te dije mira:
El Custom que debería ser asi
K850_claro_chile_76324_blabla.zip(Ejemplo)

Ese, lo abres con WinRAR, en la ruta tpa / preset / custom /... ,hay un archivo:
Customize.xml...
Ese lo renombras a Customize_upgrade.xml

Por que?

Por que tu celular ya está finalizado... Por lo tanto "Necesita Actualizarse"
Entonces:...
Customize_upgrade.xml <<< Upgrade=Actualizado...
Up = Arriba, Grade = Nivel:

Esto está más que claro!!!
Suerte!!!!!