es facil, la memoria suelen tener problemas... tenes ke conectar el celuilar en la compu como transferencia de archivo... hacer un respaldo entero de la memoria, despues cick derecho y formatear (te va a salir un cartel ke dice ke vas a perder todo, si estas seguro, pones si) y cuando termine de formatear volves a poner todos los archivos ke respaldaste, si asi sigue trabandose, formatea otra vez la memoria y no le agregues los archivos, porke muchas veces puede haber un archivo corrupto