hola amigos!

tengo un problema con un z310a, no tiene el sistema operativo (o como se llame) al encender solo aparece la pantalla negra y luego enciende otraves hasta que le quito la bateria, intente actualizarlo con el sony ericsson update service pero me aparece "su telefono esta actualizado" y no lo instala otra ves como con el w200 que pregunta si lo quieres reinstalar. ¿¿¿¿¿¿ que hago para areglarló ??????