Uno de los problemas por los cuales no te reconoce la pc el celular.

Ademas de que te pueden faltar los Drivers, es que el FastPort (Donde conectas el usb)
Este sucio. Limpialo tallando cada uno de los "Dientes" dorados del fastport con un palillo de madera (Mondadientes), talla con fuerza, la madera no daña el fastport.

Despues de que hayas acabado conecta el celular. Si ese era el problema la pc te lo reconocera