hola. amigo no es problema de tu celu. yo tengo hpm-82, y los uso en mi w810 y en mi k850 y funciona bien, pero en el antiguo w600 que tenia, que se lo regale a mi hermano menor que aun se encuentra en inmejorables condiciones tampoco funciona el boton de play, resulta que es un modelo muy antiguo y no es 100% compatible con el hpm-82, asi que no te calientes mas la cabeza intentando limpiar y arreglar porque es problema de compatibilidad solamente. chao saludos