el menu oculte que dicen es *<**< , y si el desbloqueo de red aparece un candado, es que esta bloqueado, y si fuese problema de la sim, que creo que es, eso solo te aparece cuando el cel lo dan por perdido o no has cargado dinero en mucho tiempo, a mi me paso con una cim, que decia sim inactiva, y fue por que dieron el cel por perdido, y la empresa dio otra targeta sim, pero como no la ocuper po un año, cuando la puse en un telefono decia eso de sim inactiva.

saludos