El z750 trae walkman 3.0, si vos no tenes este reproductor es muy probable que como dijo edgar te hayan vendido el z610..

Yo te diria que te vayas ya donde lo compraste y reclames. Fijate atras de la bateria que dice bien que modelo de celular es.

Por otra parte, que firmware tenes actualmente en tu celular?

Saludos!