Hola buen dia aquí otra alternativa.
Desinstala los drivers, resetea los puertos y enseguida vuelves a instalar los drivers. Descomprime el rar, lo ejecutas y listo. Obviamente antes vas a Mi pc, información de sistemas, hardware, administrador de dispositivos, puertos com & Lpt, Usb serial port, desinstalar, luego vuelves a instalarlos y listo. Prueba y nos comentas. Saludos

reset_comports.rar (200 Bytes, 3 visitas)

Añado: Desinstala los puertos con la box conectada, así verás que efectivamente estás desinstalando e instalando. (Intenta reiniciar el pc) y finalmente reseteas los puertos con el reset comports. No olvides postear resultados. Saludos cordiales