man ami me pasaba algo igua pero eso no era problema del celular en intenet hay un virus que oculta ls carpeta y cuando tu cel lo agarra al esconectarlo se pone en pantalla blanca checa si tu amigo tiene un buen antivirus
y si lo que te pasa es que el celular solo setepone en ocasiones la pantalla blanca y en rtos se acomoda entonces si es el cable flex intentalo suerte