Hola que tal ,

Esto es comun de hecho , ya que se ejerce precion en el teclado y por lo mismo en la pantalla , esto es muy comun en telefonos como el w580.

Puede que tu k850 este mal armado o simplemente presionas demaciado fuerte las teclas,

Recuerda que los softkeys son tactiles y se descomponen facilmente.