Hola Buenas noches.

Checa esto, tal vez sea lo que provoca que no lo reconosca

1.-El video debe estar en la memoria del telefono no en la memory
2.-Debe decir demo tour en el nombre.

Y si no lo reconoce. Pide a una persona que tenga ese modelo te lo pase.

Y despues has lo que dice DJ ivähnx. Un reinicio maestro para que lo identifique.

Espero haberte ayudado