necesito ayuda con este se p990i

[caz1434]

bueno necesito ayuda con este telefono bueno lo que pasa es que la pantalla no reacciona cuando hago contacto, si stedes saben en la esquina inferior derecha estan unas flechitas verdad, bueno en mi telefono aparecen como si las presionara y me manda a el menu de acceso rapido, pues me han dicho que para solucionar eso debo acualizar el software ya lo hize y el telefono anda igual necesito saber de que otra foma se soluciona este problema... por favor y gracias de ante mano

[ts004]

bueno necesito ayuda con este telefono bueno lo que pasa es que la pantalla no reacciona cuando hago contacto, si stedes saben en la esquina inferior derecha estan unas flechitas verdad, bueno en mi telefono aparecen como si las presionara y me manda a el menu de acceso rapido, pues me han dicho que para solucionar eso debo acualizar el software ya lo hize y el telefono anda igual necesito saber de que otra foma se soluciona este problema... por favor y gracias de ante mano

intenta calibrando la pantalla aca: menu > panel de control > otros > asistente de instalacion y en el sexto paso puedes calibrar la pantalla.

mm y ya intentaste depersonalizar y luego actualizar?

si con nada de eso se soluciona talvez sea problema de hardware

saludos!

[caz1434]

si ya intente con calibra pantalla y la verdad aveces funciona eso de el tacto de la pantalla pero lo raro es que las flechas se mantienen presionadas