Si es hardware se soluciona con limpiarle el joystick con wd40 es un liquido magico, bien lo unico que tienes que hacer es tomar un poco de liquido con una aguja o un picadiente y dejarle caer una gota en el joystick y despues picarle un poco a cada esquina y aunque no lo crean el joystick queda como nuevo, se los digo por experiencia ya que acavo de hacerle eso a mi k790 y antes a un k750 que no dava para ningun lado, es muy sencillo y efectivo espero que les sirva a todos.