hola el daño puede ser por el mal funcionamiento del celular pude ser daño de erom puedes repararla con este tuto siempre y cuando sea red 49 si es de otro cid mayor a 49 intenta flasheando en modo de recuperacion con las teclas 2 y 5 intenta hacer el full flash con un fimrare mas actual recuerda respetar el cid de tu celular
Actualizar o reparar el EROM-FOTA en teléfonos CID 49 o CID 51 con XS++ - Top Sony