Pues tambien a mi me paso lo mismo, la pantalla se quedo encendida en color negro y el teclado encendido normal, pero eso me paso despues de haber interrumpido un juego 3D que tenia instalado, espere a que se normalizara el cel y nunca paso incluso presionando el boton de apagado. Lo que hice fue quitar y colocar de nuevo la bateria, la sim y la M2 y prendio normal. Aclaro que mi w380 esta flasheado y modificado al maximo, no me a vuelto asuceder!!