Acabo de fijarme tu celular es DB20000 setool no tiene soporte para estos celulares.
Puedes probar con far o con Phone-XS alpha 6 o el mas nuevo xs++ 3.2
XS++v3.2
Con ese programas tambien puedes flashear el celular (lo puedes hacer con tu cable de DCU-11).

tutorial generalizado para usar xs++ 3.2 la ultima version

Tambien debes tener los driver falsh instalados en tu PC.
Aca te los dejo:
Drivers
(Los driver flash son necesarios para que el celular sea reconocido en modo flash y asi poder llevar acabo el flasheo)

Saludos