Bueno si solo quieres formatearlo tienes que ir al menu de tu celular, despues a ajustes, dentro de hay a general, despues reinic maestro, dentro de hay tu escojes.

1- restablecer ajustes, si quieres solo restablecer los ajustes superficiales, es decir los ajustes que tu hiciste como imagenes, sonidos, aunque no se eliminan los juegos que descargaste.

2-restablecer todo, si es que quieres borrar absolutamente todos los ajustes y datos que posees en tu celular, ten en cuenta que si tu celular venia con contenido extra al momento de la compra, tambien se borrara.

Saludos!59!