Hola, es tema más común de lo que te imaginas porque en este modelo ocurre con bastante frecuencia. Evidentemente es un problema con la Sim Card, y como ya te han dicho puede que este dañada, pero también ocurre muchas veces después de flashear al firmware R1FA035, al parecer es un bug. Dicho esto puedes intentar flashearlo nuevamente para ver si se corrije el tema, sin por lo contrario sigue intante que hagan un duplicado de la Sim.
Saludos, ya nos contaras....