hola que tal te cuento una experiencia que me paso hace tiempo, un amigo tenia un celular w810 que no entraba a la camara, pesne que actualizandolo se solucionaria, asi que lo flashee con el firmware mas reciente, pero no se soluciono el problema.
asi que abri el celular, lo desarme las conecciones y las volvi a armar, y bingo funciono la camara, porque vi que una coneccion estaba un tanto suelta. mira mi consejo es este:
primero que nada acualizalo como dicen mas arriba con el SEUS, si con eso no se soluciona entonces creo que deberias llevarlo a servicio tecnico para que lo chequeen por dentro, tu mismo lo podrias hacer, pero sabes es muy complicado si no tienes practica y puedes malograr algo, asi que si no sabes de eso mejor llevalo a alguien que sepa, yo creo que alguna coneccion esta media floja, porque tiene el antecedente de que lo tocaron fisicamente aunque solo haya sido para quitarle la tapa.
esperamos que nos cuentes como te fue. suerte no mejor nada de suerte, sino EXITOS.