otra en que formato esta el video pes mira ya que el cel te soporta videos mp4 te los reproduce muy lento hauque tengan una buena resolucion solo checa el video que te estas reproduciendo o puede que te refieras a que en la primera visualisacion ddel video se te queda pasamado y no te reproduce nisiquiera el sonido es problema del fimware lamentablemente Solo con la Setool Box o si no con Dclient! este ultimo D-Client solo te permite actualizar o despersonalizar firmwares