Fijate bien primero el video que quieres convertir , si esta bien que formato es , y tambein la calidad de sonido ya que si es un video que ha sido transformado varias veces te puede suceder ese probelma , lo mismo me pasaba a mi , ahora convierto videos que bajo en beuna calidad y no me da problemas . me olvidaba tengo un w200
ojala te haya servido