-todos chequen sus fast port o los cristales de sonido ya q esos son los q controlan el manos libres y bocinas xq yo tenia un w610 q se le tronaron y si lo detectaba la compu y cargaba bn y todo pero los audifonos y bocinas no sonaban asta q me cambiaron los crisales de sonido
-puede q sea el acoustic usa el acoustic sun fire 7 para el w580 ese es el q uso y funciona muy bn y no tiene problemas
busca el tuto generalizado del w580 de zen-x y ahi viene ese acoustic
-si no prueba con un full flash o reinicio maestro para descartar q sea algun problema de software

y para el amigo q dice q solo le suena un audifono es un pequeño corto q tiene en el fast port o tmbn se te estan tronando los cristales llevalo a un tecnico y k te cheque el fast porto si es el contacto del manos libres q le estas metiendo