como me toco un K790 la tarjeta puede estar dañada, me dijo mich4aelzelm que verifique si sirven los ariculares y el cargador, o limpia el fastpor con alcohol isopropilico, eso puede servir

o verifica instalando los flash drivers con otro celular, si ves que sigue sin reconoccerlo no es problema del celular, sino de la pc

saludos!