ya mi dongle setoolbox solo la estaba bloqueando por tener extenciones de linea solo tuve que que dar permisos de instalaciones de linea no´segura en mi mac y como no se configuro tuve que checar enrtercom de box estaba dañado y listo ya puedo usarla de nuevo en mis compus lo pongo esto por si a otra persona le yegase a pasar ya sabremos como solucionarlo