hola amigos

recientemente pague por un codigo de desbloqueo
y al insertarlo me marco error
asi que como decia en el correo que me mandaron le puse la sim y repeti el proceso y pe aparecio el mensaje de no permitido
y lei que tengo que desbloquear el contador para ingresarle el IMEI y desbloquear el elefono çpero no se como hacerlo

me pueden ayudar?????

yo les digo si es seguro este metodo o no?????