hola que tal mira a mi me paso exactamente lo mismo con un k310a, no te preocupes que que tu problema es de soft y no de el chip o componentes fisicos del celural.ahora bien te pregunto si ya pudiste arreglar el celular o todavia lo tienes roto.de ser ser haci es importante que me digas todo lo que le hiciste al celular, y cuales son sus respuestas,(cuando lo prendes, y que te sale en los programas tales como setool, fs++, o el que uses). saludos, gog.