1ro instala los drivers del usb q viene en tu Cd
2do limpia los puertos de la PC y del celu
3ro conecta el telefono en MODO TELEFONO
4to abre el my phone explorer y dejalo q cargue

y si no lo reconoce cambia de puerto usb.......

PDT: para sabersi tu cell ta conectado en modo telefono ....... en la parte donde marca la bateria.... debe estar cargando ( con el simbolo del rayito ).. si no aparece.. no lo v a reconocer